Política de privacitat
Última actualització: 11 de novembre de 2026
Aquesta política explica com tracta Bet-Net les dades personals que rep a través de www.bet-net.es, d'acord amb l'article 13 del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tractament
- Responsable: BET-NET SERVICIOS PROFESIONALES, S.L. (nom comercial Bet-Net)
- NIF: B72979974
- Domicili: Rambla del Celler 131/2, 08172 Sant Cugat del Vallès (Barcelona), Espanya
- Correu electrònic: administracion@bet-net.es
- Telèfon: +34 624 294 622
Quines dades tractem
Formulari de pressupost. Recull aquestes dades:
- tipus d'espai que cal netejar;
- metres quadrats aproximats;
- freqüència del servei;
- una adreça de correu electrònic o un número de telèfon per respondre.
La dada de contacte és obligatòria. Sense aquesta dada no podem enviar el pressupost. Les altres dades descriuen l'espai i, per si soles, no identifiquen ningú.
Contacte directe. Si escriu a administracion@bet-net.es, truca o envia un WhatsApp al +34 624 294 622, tractem les dades que ens faciliti en aquest missatge o trucada (per exemple, nom, empresa, correu o telèfon).
Registres del servidor. El servidor web (nginx) desa l'adreça IP, la data, la pàgina demanada i el navegador. Els registres roten cada dia i es conserven 14 dies.
El lloc no té comptes d'usuari i no fa servir galetes (vegeu la [Política de galetes](/ca/galetes/)).
Per a què les fem servir i amb quina base jurídica
| Finalitat | Base jurídica |
|---|---|
| Respondre la sol·licitud de pressupost o el missatge rebut i preparar l'oferta. | Aplicació de mesures precontractuals a petició de l'interessat (art. 6.1.b RGPD). |
| Mantenir la seguretat del servidor mitjançant els registres d'accés. | Interès legítim a protegir el lloc (art. 6.1.f RGPD). |
No fem servir les dades per enviar publicitat ni per elaborar perfils. No prenem decisions automatitzades amb efectes jurídics sobre vostè.
Quant de temps les conservem
- Sol·licituds que no acaben en contracte: 12 mesos des de l'última comunicació, per atendre consultes sobre el mateix pressupost. Després se suprimeixen.
- Sol·licituds que acaben en contracte: mentre duri la relació comercial i, després, durant els terminis que exigeix la llei (per exemple, 6 anys per a la documentació mercantil segons l'art. 30 del Codi de comerç). Durant aquest termini les dades queden bloquejades d'acord amb l'art. 32 LOPDGDD.
- Registres del servidor: 14 dies.
A qui es comuniquen
No cedim les dades a tercers, llevat d'obligació legal.
Alguns proveïdors hi accedeixen per prestar un servei a Bet-Net, com a encarregats del tractament:
- Allotjament i administració tècnica del lloc.
- Recepció de les sol·licituds del formulari i el seu registre al sistema de gestió de clients.
- Correu electrònic.
WhatsApp. Si decideix escriure'ns per WhatsApp, el missatge passa pel servei de WhatsApp, del grup Meta, que el tracta segons les seves pròpies condicions i la seva política de privacitat. Aquest ús depèn de la seva decisió. El lloc només mostra un enllaç (wa.me) i no envia dades a Meta en carregar la pàgina.
Transferències internacionals
Les dades es tracten a la Unió Europea. Els proveïdors de correu electrònic i de gestió de clients també poden tractar-les als Estats Units, d'acord amb el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA i amb clàusules contractuals tipus.
Els seus drets
Pot exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat. Per fer-ho, escrigui a administracion@bet-net.es o per correu postal a l'adreça del responsable, indicant quin dret exerceix. Si tenim dubtes raonables sobre la seva identitat, li podem demanar informació addicional per confirmar-la.
Respondrem en el termini d'un mes, ampliable dos mesos més si la sol·licitud és complexa, i en aquest cas l'informarem.
Si considera que no hem atès bé la seva sol·licitud, pot presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades al risc, segons l'art. 32 RGPD. El lloc se serveix per connexió xifrada (HTTPS).
Menors d'edat
El lloc s'adreça a empreses i professionals. No recollim de manera intencionada dades de menors de 14 anys.
Canvis en aquesta política
Si canvia la manera de tractar les dades, actualitzarem aquesta pàgina i indicarem la data de l'última actualització.